Savannah Denton e Adam Benson
4 ore fa
Foto di News13: Alec Daniels
MYRTLE BEACH, Carolina del Sud (WBTW) — A Azienda di piscine con sede a Myrtle Beach che ha lasciato più di 400.000 dollari di lavoro incompiuto, ha detto ai clienti in una lettera domenica la sua chiusura.
“Attualmente stiamo chiudendo la nostra attività Cascade Custom Pools, ma prima vogliamo prenderci cura della nostra base di clienti esistente”, si apre la lettera.
A News13 è stata fornita una copia del documento intitolato “accordo di completamento del pool” da a cliente occasionale di Cascade Custom Pools come parte della nostra indagine in corso. La lettera diceva che il cliente avrebbe dovuto pagare un extra di $ 23.000 all’appaltatore Quality Pools and Spas con sede a Conway.
“Abbiamo preparato l’importo necessario per chiudere il tuo progetto e farti nuotare entro 45 giorni dalla firma e dall’accettazione dei termini delineati”, si legge nella lettera. “Abbiamo preso in considerazione il costo necessario per completare il progetto, rispetto al costo che potrebbe potenzialmente costarti assumere un appaltatore esterno per completare il lavoro.”
La lettera è firmata dal presidente di Cascade Custom Pools Christopher Harrington e dal presidente di Quality Pools & Spas Bill Seay.
Non si sapeva immediatamente quanti altri clienti avessero ricevuto un’offerta del genere. Dal primo articolo di Cascade Thursday, News13 ha identificato almeno una dozzina di famiglie che affermano di aver perso migliaia di dollari.
Il Better Business Bureau ha affermato di aver riscontrato 13 reclami chiusi nell’ultimo anno, ma nessuno di essi è stato risolto. Cascade aveva un rating “F” con BBB.
News13 ha iniziato a chiamare Cascade a marzo, senza ottenere risposta. Un giornalista si è poi recato nel loro ufficio in American Way a Myrtle Beach, solo per trovare la porta chiusa con una nota che diceva “solo su appuntamento”.
Da allora ci siamo sentiti più volte. Verso la fine di questa settimana, News13 ha finalmente ricevuto risposta dal proprietario di Cascade, Chris Harrington, che ha affermato che ci sono problemi all’interno dell’azienda ma ha affermato che stanno “lavorando attivamente per trovare soluzioni”.
“Tutti i nostri proprietari di casa riceveranno un’e-mail, entro la fine della giornata di domani o al massimo sabato, per indicare quali sono i nostri piani”, ha detto.
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Savannah Denton è entrata a far parte di News 13 nel luglio 2023 come reporter e produttrice. Savannah è di Atlanta, Georgia, e si è laureata all’Università dell’Alabama. Segui Savannah su X, precedentemente Twitter, e leggi di più del suo lavoro Qui.
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Adam Benson è entrato a far parte del team digitale di News13 nel gennaio 2024. È un reporter veterano della Carolina del Sud con precedenti esperienze presso Greenwood Index-Journal, Post & Courier e The Sun News a Myrtle Beach. Adam è originario di Boston e laureato all’Università dello Utah. Segui Adam su X, precedentemente Twitter, all’indirizzo @AdamNewshound12. Vedi di più del suo lavoro Qui.
